Для лучшего удовлетворения потребностей своих заказчиков при проведении исследований ЦИОМ «Симакс» использует широкий набор современных методов исследования:

1. Количественные

  • индивидуальные интервью (face-to-face Interviewing) и анкетирование
  • телефонные интервью (Phone Interviewing)

2. Качественные

  • групповые дискуссии, фокус-группы (Group Discussion / Focus Groups)
  • глубинные интервью (In-depth Interviewing)

3. Кабинетные исследования (Desk Research)

4. Специальные тесты(Special Tests)

Для каждого заказчика разрабатывается индивидуальная программа исследования, которая основывается на наиболее оптимальных методах, что позволяет добиться точного выполнения поставленной задачи с наименьшими затратами.

При этом, если количественные методы исследований направлены на получение численных данных, отвечающих главным образом на вопросы: кто, сколько, когда, где и т.д. (исследования емкости рынка, доли марок и производителей на нем, характеристик потребителей и т.д.), то качественные исследования связаны в большей степени с ответом на вопрос «почему» (исследования мотивации и причин поведения потребителей).

На практике ЦИОМ «Симакс» комбинирует различные методы исследования, что позволяет добиться наилучшего результата.

Исследуемые группы населения:

  • опрос населения региона, города, отдельных социальных групп;
  • опрос экспертов (руководителей предприятий, специалистов различных областей;
  • бизнесменов, сотрудников телевидения, радио, газет);
  • опрос целевых групп (посетители магазинов, выставок, потребители определенных видов услуг).

Как выбрать метод исследований

Основное руководство для планирования маркетингового исследования потребителей

Необходимая Вам информация Точная числовая информация об осведомленности, покупательском поведении, образе марки и т.д. Исследование и объяснение: мотиваций, чувств, поведения потребителей и т.д.
Тип исследования Количественное Качественное
Требуемая точность Высокая степень
точности

объем сегмента

статистическая достоверность

Оперативные данные.

Только общая
перспектива.
Нечисловые данные, закономерности, гипотезы.
Тип выборки Репрезентативная выборка большого объема n=500 и более Целевая выборка меньшего объема n=150 и более Серии фокус-групп и/или индивидуальные глубинные интервью. Квотная выборка.
Тип нужной информации Детальное исследование отношений, мнений, поведения и т.д. Данные, отражающие поведение, предпочтения. Данные, отражающие поведение, предпочтения. Описание и объяснение чувств, мотиваций, поведения и т.д.
Предмет интервью     Направление на социализацию принятия решения. Преимущество взаимодействия. Персональные личные мотивы, требующие детального, индивидуального подхода.
Способ сбора данных Личное интервью на квартире респондента. Телефонное интервью или интервью в определенном месте. Телефонное интервью или интервью в определенном мест. Дискуссии в фокус-группах. Индивидуальные глубинные интервью.
m